Legal
Syarat & Ketentuan Layanan
Ketentuan berikut berlaku ketika Anda menggunakan layanan bantuan otomotif panggilan dari Montirqu.id.
Cakupan Layanan
Montirqu menyediakan layanan mekanik panggilan untuk pemeriksaan dan penanganan awal kendaraan di lokasi. Layanan tersedia sesuai area operasional dan ketersediaan teknisi pada saat permintaan diajukan.
Ketersediaan dan Waktu Kedatangan
Kami tidak menjanjikan waktu kedatangan tetap. Estimasi bergantung pada jarak, kondisi lalu lintas, cuaca, serta jumlah permintaan yang sedang ditangani. Estimasi yang disampaikan bersifat perkiraan, bukan jaminan.
Biaya dan Konfirmasi
Biaya layanan dapat berbeda berdasarkan lokasi, jenis kendaraan, kondisi kendaraan, jenis pekerjaan, dan kebutuhan teknisi. Konfirmasi biaya dilakukan sebelum pekerjaan dimulai.
Pekerjaan tambahan di luar kesepakatan awal hanya dilakukan setelah Anda menyetujui biayanya.
Batasan Pekerjaan
Tidak semua kerusakan dapat diselesaikan di lokasi. Pekerjaan yang memerlukan alat khusus, pembongkaran besar, atau sparepart tertentu perlu dilanjutkan di bengkel. Teknisi akan menyampaikan temuan dan pilihan langkah berikutnya.
Pembatalan dan Kontak
Pembatalan permintaan sebaiknya disampaikan sesegera mungkin melalui telepon atau WhatsApp di 0857-1103-1280, terutama bila teknisi sudah dalam perjalanan menuju lokasi Anda.
Tim Teknisi yang Menangani Permintaan Anda
Setiap penanganan di lokasi dikerjakan teknisi Montirqu.id sesuai temuan pemeriksaan dan persetujuan biaya Anda.
Diagnosa penyebab mobil mogok: aki, dinamo starter, alternator, atau kabel.
Datang berseragam dan membawa peralatan, penanganan langsung di lokasi.
Teknisi bergiliran siaga, siap meluncur ke titik mobil Anda kapan pun.
Mogok tengah malam tetap ditangani, termasuk di jalan sepi dan area parkir.
Aki tekor dan mesin tidak mau distarter? Jumper dan cek pengisian di lokasi.
Kata pelanggan yang pernah kami bantu
Ulasan pengguna layanan darurat Montirqu.id di Jakarta & Bekasi. Pilih kategori sesuai masalah mobil Anda.
Cempaka Putih, Jakarta Pusat • Toyota Avanza 2016
“Mobil ga mau distarter pas mau berangkat kerja, panik banget. Chat WA jam 06.40, teknisinya sampai kurang lebih 25 menit.”
Bekasi Barat • Honda Brio 2019
“Mogok di parkiran mall sendirian, jujur agak takut. Adminnya responsif, dikabarin terus posisi teknisinya sampai mana.”
Tol Bekasi Timur • Mitsubishi Xpander 2018
“Jam 11 malam mobil mati total di pinggir jalan. Saya kira ga bakal ada yang angkat telepon, ternyata dibalas cepat.”
Jatiasih, Bekasi • Daihatsu Ayla 2020
“Nunggu sekitar 40 menit karena hujan deras, agak lama sih tapi dikasih tahu jujur dari awal estimasinya.”
Kelapa Gading, Jakarta Utara • Toyota Innova 2015
“Dinamo starter mobil saya bermasalah. Dijelaskan detail bahwa sistemnya tukar tambah unit, bukan service.”
Basement Kuningan, Jaksel • Honda Civic 2017
“Mobil mati di basement kantor, susah kalau harus derek. Teknisi Montirqu bisa masuk dan tangani di tempat.”
TB Simatupang, Jakarta Selatan • Suzuki Ertiga 2021
“Lampu indikator nyala terus dan aki cepat tekor. Teknisinya cek pakai alat, ketemu masalah pengisian.”
Pondok Gede, Bekasi • Toyota Rush 2014
“Sempat cari bengkel terdekat tapi hari Minggu pada tutup. Untung Montirqu tetap jalan dan datang ke rumah.”
Duren Sawit, Jakarta Timur • Toyota Agya 2018
“Aki tekor karena lampu kabin lupa dimatikan semalaman. Cari jumper mobil terdekat, ketemu Montirqu di Google.”
Cikarang, Bekasi • Suzuki APV 2013
“Starter cuma bunyi cetek-cetek. Dari awal sudah diinfokan tidak menerima service dinamo, hanya tukar unit.”
Tambun, Bekasi • Honda Mobilio 2017
“Pagi-pagi mobil ga nyala padahal harus antar anak sekolah. Teknisi datang dan mobil bisa jalan lagi.”
Jakarta Barat • Nissan Grand Livina 2016
“Aki baru tapi tetap tekor tiap 3 hari. Ternyata ada kebocoran arus, bukan akinya yang salah.”
Nama pelanggan ditampilkan atas izin. Hasil penanganan dapat berbeda tergantung kondisi kendaraan.
Video Montirqu.id
Lihat bagaimana teknisi Montirqu.id menangani kondisi darurat kendaraan langsung di lokasi Anda.